Algemene voorwaarden
Perla Grafica valt onder StoneDesign BV, gevestigd te Bredastraat 24 bus 3, 2060 Antwerpen (België), met ondernemingsnummer BE0525.884.312. Contact: +32 476 28 26 34 – jutta@perlagrafica.be
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Perla Grafica, waaronder grafisch ontwerp, illustratie, fotografie, kunst, yoga-, pilates- en body workout-lessen. Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Offertes en opdrachten
Offertes van Perla Grafica zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging door de klant. Na akkoord van de offerte kan de klant de opdracht niet kosteloos annuleren. Indien de klant annuleert, worden alle reeds gepresteerde uren en gemaakte kosten aangerekend.
3. Levering van diensten
Perla Grafica levert zowel digitale producten (zoals logo’s, ontwerpen en illustraties) als fysieke drukwerken die worden geproduceerd bij externe partners. Leveringstermijnen worden steeds in overleg bepaald, maar zijn indicatief. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulatie van de opdracht.
4. Prijzen en betaling
Lessen worden fysiek georganiseerd op de door Perla Grafica aangeduide locatie. Annulatie van een les door de klant kan tot 24 uur op voorhand kosteloos. Bij laattijdige annulatie of niet-verschijnen wordt de volledige uurprijs aangerekend. Perla Grafica behoudt zich het recht voor lessen te verplaatsen of te annuleren bij overmacht of onvoldoende inschrijvingen; in dat geval wordt de klant tijdig verwittigd.
5. Lessen – yoga, pilates en body workout
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 8% per jaar verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (met een minimum van €50).
6. Auteursrechten en gebruik van ontwerpen
De intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten op alle ontwerpen, foto’s, illustraties en grafische werken blijven eigendom van Perla Grafica tot de volledige betaling van de factuur. Na betaling krijgt de klant een gebruiksrecht op het geleverde werk volgens de afgesproken bestemming. Hergebruik van ontwerpen is toegestaan, maar aanpassingen aan het originele ontwerp kunnen enkel na overleg en akkoord met Perla Grafica.
7. Aansprakelijkheid
Perla Grafica is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie. Na goedkeuring van een ontwerp is de klant volledig verantwoordelijk voor de inhoud en eventuele drukfouten. Perla Grafica is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of reputatieverlies.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, brand, technische storing, overheidsmaatregelen of omstandigheden buiten onze controle) kan Perla Grafica haar verplichtingen tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
9. Privacy
Perla Grafica gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. De gegevens van klanten worden enkel gebruikt voor communicatie, administratie en facturatie, en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming. Vragen over privacy kunnen gericht worden aan jutta@perlagrafica.be.
10. Geschillen
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
11. Contact
StoneDesign BV – Perla Grafica, Bredastraat 24 bus 3, 2060 Antwerpen, BE0525.884.312, Telefoonnummer: +32 476 28 26 34, email: jutta@perlagrafica.be.